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secondo la normativa vigente, il diritto di recesso potrà essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce. Le spese di spedizione in caso di recesso dall’ordine sono a carico dell’acquirente; all’interno del pacco, oltre al prodotto da restituire, è necessario inserire un foglio stampato con numero dell’ordine e i dati dell’acquirente (intestazione e codice cliente).

Il pacco con il reso deve inoltre avere un numero di spedizione, in modo tale che possa essere rintracciabile: la ditta Mangata non si assume responsabilità per pacchi eventualmente andati persi, il rimborso avverrà infatti solo alla ricezione del pacco.
La merce dovrà essere restituita nelle condizioni originali in cui è stata ricevuta (nella confezione originale, senza segni di usura come strappi, macchie ecc).

Qualora l’oggetto restituito non sia nelle stesse condizioni in cui è stato spedito e presenti rotture, ammanchi o altro che ne pregiudichi la vendibilità, il venditore si riserva l’opzione di non rimborsare la totalità dell’importo pagato dall’acquirente.

In ogni caso il costo che verrà rimborsato sarà pari al prezzo della merce al netto delle spese di spedizione.

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